随着防疫工作进入常态化，为营造良好舒适的参观环境，天津博物馆讲解服务再次与观众见面。

为了能够做好每一次接待工作，为观众提供最优质的讲解服务，宣教部的讲解员们也都在时刻准备着。疫情期间虽然人工讲解服务暂停了，但是讲解员的业务学习却一天也没有放下过。一名合格的讲解员，不仅要熟悉每一个展览、每一件展品，同时还需要了解大量的背景知识，来充实讲解内容。暂停人工讲解的这段时间，恰是讲解员进行充电的大好时机。疫情期间，天博讲解员们通过录制小视频、线上互动、直播等多种方式和观众“共享”展览，受到了社会各界的热烈反响和广泛好评。

今年6月，宣教部组织了专门的业务学习分享会，在部门领导的带领下，每周指定不同的主题，由发言人和大家进行知识分享与交流、提升与深化，通过这种方式共同提升业务能力。尤其在宣教部集体认真学习了浙闽部长“五个员”的讲话后，更是将提升专业能力放到了部门工作的首要环节。

业务学习分享会至今已经开展了7次活动，结合天博藏品特色及特展、临展内容，有针对性地选取扬州画派、古琴知识、辽金历史等主题，从建筑、历史、画派、鉴赏等多个角度进行研究。这种集中、深入的业务学习方式对提升讲解员的业务水平有很大帮助，而它也将成为一种常态，在今后的工作中持续开展，让天博的讲解员时刻以饱满的状态投入到工作中，在当好讲解员的同时做好研究员。

作为天博对外展示的窗口，讲解工作一直受到馆领导的高度重视。在正式恢复人工讲解前，馆领导亲自督查，对讲解员进行了严格的业务考核，从吐字归音、形体礼仪等讲解基本功，到讲解内容、表达方式等对展览内涵的了解，都一一进行了规范指导。“我们要让观众因为讲解员的讲解而喜欢上博物馆，愿意再次走进博物馆，这样我们的工作才是有意义的，才是成功的。”天津博物馆党委副书记张玲说。